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                浏览:- 发布日期:2016-10-17 15:41:02【

                在大安防时代,“服务”其实并不是一个新概念,行业所熟悉的服务主要集中在产品质保和售后支持方面,主要是为了保证产品或系统能够正常运转。这类服务只能说是硬件产品销售的一个重要组成部分,准确的来说应该是“售后服务”,并不是我们所说的能够为企业持续创造价值的“安防运维”。

                而新众通所说的服务,重心则从产品转移到客户身上,其目的是为安防行业用户、企业,甚至个人提供有效的安全保障,解决客户的需求,让客户拥有真正安全与放心,从硬件销售到安防运维服务的转变。这是一种思维模式的转化,也是在行业发展、技术更新、市场秩序等因素影响下的必然的发展趋势。

                新众通安防始终贴近客户,建立专业化、标准化、流程化的服务,在总部设置有全天候的服务热线,在客户驻地设立办事处,备件库和物流分中心,将营销和服务进行绑定,以便为客户提供本地化的综合服务。一旦用户遇到售后咨询、远程技术支持、突发故障等相关问题,都能够得到及时的帮助与解决。

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